Boutique Diversi | Politique d'expédition
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Chez Diversi Shop, nous nous efforçons de fournir une expérience d'expédition transparente et fiable à nos précieux clients. Veuillez consulter notre politique d'expédition pour comprendre comment nous traitons et livrons vos commandes.
Délai de traitement des commandes :
Une fois votre commande passée, notre équipe travaille avec diligence pour la traiter et la préparer à l’expédition. Le traitement des commandes prend généralement 1 à 3 jours ouvrables. Pendant les hautes saisons ou les périodes promotionnelles, les délais de traitement peuvent être légèrement plus longs.
Méthodes de livraison:
Nous proposons différentes méthodes d'expédition pour garantir flexibilité et commodité à nos clients. Les options d'expédition disponibles seront affichées lors du paiement et vous pourrez choisir celle qui correspond le mieux à vos besoins. Veuillez noter que les méthodes d'expédition peuvent varier en fonction de votre emplacement.
Temps d'expédition:
Le délai d'expédition estimé dépend de la méthode d'expédition sélectionnée et de votre emplacement. Nous travaillons en partenariat avec des transporteurs fiables pour garantir une livraison rapide et sécurisée de vos commandes. L'expédition standard prend généralement 5 à 15 jours ouvrables, tandis que l'expédition accélérée peut prendre 2 à 5 jours ouvrables. Veuillez noter que des circonstances imprévues telles que les procédures de dédouanement ou les conditions météorologiques peuvent occasionnellement entraîner de légers retards.
Suivi de commande:
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un email de confirmation contenant un numéro de suivi. Vous pouvez utiliser ce numéro de suivi pour suivre la progression de votre envoi. Veuillez prévoir un certain temps pour que les informations de suivi soient mises à jour après réception de l'e-mail.
Restrictions d'expédition :
Bien que nous nous efforcions de servir nos clients dans le monde entier, il peut y avoir certains endroits ou régions où nous ne sommes pas en mesure d'expédier. Dans de tels cas, nous vous en informerons rapidement et vous aiderons à trouver des solutions alternatives.
Les frais de livraison:
Les frais de port sont calculés en fonction du poids de votre commande, du mode d'expédition choisi et de la destination. Les frais d'expédition applicables seront affichés lors du processus de commande. Nous proposons occasionnellement des promotions de livraison gratuite, alors assurez-vous de vérifier les offres en cours.
Douanes et droits :
Veuillez noter que des droits de douane, taxes ou autres frais d'importation peuvent s'appliquer en fonction de la réglementation de votre pays. Tous frais supplémentaires imposés par les autorités douanières sont à la charge du client. Nous vous recommandons de vérifier auprès de votre bureau de douane local pour plus d'informations sur les frais potentiels avant de passer une commande.
Si vous avez d'autres questions ou préoccupations concernant notre politique d'expédition, n'hésitez pas à contacter notre équipe de support client. Nous sommes là pour vous aider et garantir une expérience d’expédition fluide.
Remarque : Cette politique d'expédition est susceptible de changer. Veuillez vous référer à la version la plus récente disponible sur notre site Web pour les dernières informations.